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RV蝸輪蝸桿減速機(jī)-每月跟蹤售后
發(fā)布時(shí)間:2019-10-05 新聞來源:東莞市臺機(jī)減速機(jī)有限公司
東莞臺機(jī)減速機(jī)始終秉承著維護(hù)客戶的利益,堅(jiān)持誠信服務(wù)的原則來服務(wù)客戶。因此,與我們合作過的客戶都知道,我們客服每月都會跟蹤售后,免費(fèi)提供技術(shù)指導(dǎo)。即使買了RV蝸輪蝸桿減速機(jī)不會用也沒關(guān)系,我們會24小時(shí)在線服務(wù)!
上個(gè)月武漢的郝先生在臺機(jī)減速機(jī)購買了一臺RV蝸輪蝸桿減速機(jī),回去使用了沒多久,就跟我們客服反饋到傳動(dòng)小斜齒輪磨損嚴(yán)重的情況。我們業(yè)務(wù)小黃詳細(xì)了解到情況后,發(fā)現(xiàn)郝先生選擇的潤滑油添加量不夠。這主要跟潤滑油的添加量和潤滑油的選擇有關(guān)。潤滑油油量不足,電機(jī)和減速機(jī)間傳動(dòng)齒輪油流失,齒輪得不到應(yīng)有的潤滑保護(hù),啟動(dòng)或運(yùn)轉(zhuǎn)過程中得不到有效的潤滑導(dǎo)致機(jī)械磨損甚至損壞。
武漢的郝先生知道后,趕緊添加了適量的潤滑油,情況得到了很大改善。并夸贊我們售后非常耐心,盡管是一些小問題,也能非常詳細(xì)的解答。因?yàn)榕_機(jī)減速機(jī)堅(jiān)持客戶的始終滿意是我們的執(zhí)著追求,如果您也想要一家售后好的RV蝸輪蝸桿減速機(jī)廠家,就可以毫不猶豫的選擇我們!